結論から申しますと、0800から始まる電話番号は0120から始まる番号と同じ着信者側通話料が発生する電話番号です。
つまりフリーダイヤルです。
0120から始まる番号が残りわずかとなっていることから、0800から始まる番号が0120と同じ扱いで出てきました。
大手企業など多くの事業者も使っておりますが、迷惑電話や詐欺電話に遭う可能性もあります。
詳しく見ていきましょう。
0800とは？どんな番号？
0800とは皆さんご存知の0120と同じ着信課金電話番号です。
つまり、通話料が発信者側ではなく着信した側に発生します。
0120から始まる番号と0800から始まる番号はお問合せ窓口や予約専用窓口など、ビジネスで幅広く使用されています。
0120と0800の違いについては、0120の枯渇が起きており、この枯渇問題を解決するために0800から始まる番号が出てきました。
つまり、どちらも同じ着信課金電話番号サービスであり特に内容の違いはありません。
次に0800のメリット・デメリットを紹介しようと思います。
0800のメリット
・番号が豊富にあり、選び放題
0120よりも0800の方が新しい番号であるため語呂がいい番号などを選びやすい。
・0120と比べて安価で利用出来る。
その理由としては、0120番号の枯渇により0800の番号の利用を促すキャンペーンがあり、そのキャンペーン等を使用して低価で利用出来る。
・海外では0800が一般的。
海外ビジネスを検討するのであれば0120より圧倒的に0800番号を導入するのがおすすめ。
・間違い電話の防止に役立つ。
0120番号は1985年から存在するため、使い回し中古番号になるが、0800は新規で番号を取得する以前に番号を保有していた者がいない為、前の保有者宛の間違い電話が来ない。
0800のデメリット
・0120と比べて認知度が低い。
0120は結構前から存在している番号なのでフリーダイヤルという認知度が高いが、0800は最近出てきた番号のため、聞いたことはあるがフリーダイヤルなのかどういう番号であるのか知らない人も多数存在する。
・携帯番号と間違えやすい。
080から始まる携帯番号と混同しやすい。
携帯番号は080＋８桁ですが、フリーダイヤルは0800＋７桁の番号で成り立つ。
掛け直すと通話料がかかる？有料、無料について
0800番号は折り返しで掛け直しても通話料はいっさいかかりません。
無料でダイヤルすることが出来ます。
0800番号の着信側の契約者が100％通話料金を負担します。
0800番号すべてに折り返しする必要はないでしょう。
中には勧誘営業や悪質目当てに使用している者も存在するため、掛け直す際は、必ず電話番号をインターネットで検索して相手が誰なのかを特定してからにしましょう。
0800のフリーダイヤルに掛けられない回線が存在するようです。
下記の電話機がそれに該当する例です。
・IP電話
・新幹線の公衆電話
・国外からの公衆電話
0800からの電話は迷惑電話が多い？
0800番号は0120と同じく普通の企業などで使われていますが、中には勧誘営業や悪質者も存在します。
0800はトヨタやソフトバンク、楽天など多くの大手企業に使用されていて安心できる番号であるが、迷惑電話も少なからずあるので気を付けなければなりません。
よく話題にあがっているのはNTT関係ではないがNTTと名乗る業者からの迷惑電話があります。
0800から掛かってくる電話には一旦出ずに電話番号をインターネットで調べた上で折り返すのが良いかと思います。
実は、0800の後につづく後ろ３桁の番号で事業者を判断することが可能です。
その３桁の数字は総務省が管理しており、各社着信課金サービスに割り当てられています。
気になる方はその３桁の番号を調べてみるのもいいかもしれません。
出たくない番号を着信拒否にする方法
あなたのスマートフォンがiPhoneであれば着信拒否設定を活用しよう！
0800から始まる迷惑電話番号を端末内の着信履歴から簡単に着信拒否設定が出来ます。
画面の一番下に赤文字で「この発信者を着信拒否」を押せば完了です。
また、固定電話の方は0120や0800からの着信を一括拒否をしたいのであればナンバーディスプレイの契約をすることが出来ます。
ナンバーディスプレイ契約とは電話に出る前にかけてきた相手の電話番号の表示が出るサービスです。
もっと徹底して迷惑電話を拒否したい方は迷惑電話フィルタリングサービスを利用してもいいでしょう。
警察や自治体などから提供される迷惑電話番号情報をもとにその情報内にある発信元から電話が掛かっって来た際に着信音を鳴らすことなく電話を自動的に切ってくれるサービスです。
私たちが簡単に出来る対処法は、まずはフリーダイヤルでも電話に出ず、留守番電話機能を活用したり、電話番号を調べるなどして相手を確認してから折り返しすることです。
万が一、悪質な電話番号に出てしまったときは、電話を切って着信拒否に設定することです。
まとめ
0800から始まる番号はフリーダイヤルで発信側にはいっさい通話料がかかりません。
0120から始まる番号の枯渇問題を解決すべく出てきた番号です。
0800は多くのメリットと少しのデメリットが存在します。
メリットの方が多いので、フリーダイヤルを契約しようと考えている方は0800を利用するのがおすすめです。
主にビジネスで使用される電話番号ですので大丈夫だと思いますが、たまに詐欺や迷惑電話などが紛れ込んでいるので注意が必要です。
0800から始まる電話番号はすべてが迷惑電話とは限らないので、一度電話番号を検索して相手が誰なのかを確認することが一番いいでしょう。
くれぐれも詐欺等に遭わないように着信拒否設定や紹介したサービス等を利用し見極めるようにしましょう。